Подключение услуг
Материал из Инструкции для пользователей сети vpcit.ru/1vp.ru
Кто может заключить договор?
Гражданин:
Для заключения договора необходимы:
Если квартира съемная, то оформляется срочный договор (3 мес.) при согласии собственника.
Организация:
Необходимые документы:
Как подать заявку?
Для подачи заявки необходимо сообщить адрес и паспортные данные. Подписание договора производится в момент подключения. Обязательно присутствие абонента, наличие паспорта, оплата тарифа и стоимости подключения.
После подачи заявки операторы абонентского отдела созваниваются с клиентом и заключают договор по телефону.
Заполняется бланк договора и производится оплата. СМ передает документы руководителю отдела. Абонетский отдел сообщает абоненту день и время подключения.
Сроки подключения
При заключении договора с абонентом, совместно определяем день и время подключения относительно текущей очереди и занятости абонента.
Сроки подключения к услуги Интернет 3-5 рабочих дней.
Сроки подключения к услугам КТВ и ЦТВ — 2-3 рабочих дня.
Сроки подключения предприятий и организаций составляют от 5 до 30 дней и зависят от условий прокладки линии связи, необходимости согласований с собственниками опор, зданий, и наличия необходимых материалов и оборудования на складе.
